Política de Privacidade – Puntel Marketing

Última atualização: [Inserir Data, ex: 02 de Julho de 2026]

A Puntel Marketing (“nós”, “nosso”, “nossa”) tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao acessar o site puntelmarketing.com e ao contratar nossos serviços de marketing digital, tráfego pago, design gráfico e consultoria, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

A operação das nossas campanhas e a otimização do nosso site exigem a coleta de dois tipos de dados:

  • Dados fornecidos diretamente por você: Nome, e-mail, número de telefone (WhatsApp), nome da empresa, cargo e detalhes do projeto, inseridos voluntariamente em nossos formulários de contato e orçamento.

  • Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e dados de conversão (UTMs). Estes dados são capturados através de tecnologias de rastreamento integradas à nossa infraestrutura, incluindo ferramentas do Google e da Meta (Facebook/Instagram).

2. Para que utilizamos seus dados (Finalidade)

Seus dados não são coletados por acaso. Nós os utilizamos estritamente para as seguintes finalidades comerciais e operacionais:

  • Comunicação e Vendas: Retornar solicitações de orçamento, agendar reuniões de consultoria e enviar propostas comerciais.

  • Publicidade e Tráfego Pago: Utilizar seus dados de navegação para criar públicos personalizados e listas de retargeting ou lookalike (públicos semelhantes) no Gerenciador de Anúncios da Meta e no Google Ads, garantindo que você veja ofertas relevantes da nossa agência.

  • Análise de Desempenho: Mensurar a eficácia de nossas páginas e conteúdos através do Google Analytics, otimizando a experiência do usuário e o nosso SEO.

  • Prestação do Serviço: Quando você se torna cliente, utilizamos suas informações para criar acessos, configurar ecossistemas de marketing e alinhar estratégias operacionais.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Puntel Marketing não vende ou aluga seus dados. Como operamos com um modelo que envolve parceiros estratégicos e plataformas globais de tecnologia, o compartilhamento ocorre exclusivamente nas seguintes condições:

  • Parceiros de Execução: Compartilhamos informações limitadas com parceiros diretos (designers, gestores de mídia, gráficas rápidas e profissionais de TI) apenas quando estritamente necessário para a execução do serviço contratado por você.

  • Infraestrutura e Hospedagem: Seus dados trafegam e são armazenados em servidores seguros geridos pela nossa provedora de hospedagem (HostGator).

  • Plataformas de Marketing (Big Techs): Compartilhamos dados de navegação criptografados com o Google (via Google Site Kit, Analytics, Ads) e com a Meta (via Meta Pixel) para mensuração e otimização de anúncios.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site puntelmarketing.com utiliza cookies (arquivos de texto salvos no seu navegador).

  • Cookies Estritamente Necessários: Para o funcionamento estrutural do site em WordPress e plugins de segurança.

  • Cookies de Marketing e Analytics: Utilizamos o Meta Pixel e as tags do Google para monitorar o comportamento de tráfego.

Seu Consentimento: O rastreamento de marketing e analytics só é ativado mediante o seu aceite no nosso banner de consentimento de cookies, respeitando as diretrizes de rastreamento e o Google Consent Mode. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento limpando os cookies do seu navegador.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Implementamos as melhores práticas técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Utilizamos certificados SSL para criptografia do tráfego do site e mantemos nossos plugins (incluindo o Elementor Pro e complementos) rotineiramente atualizados para mitigar vulnerabilidades. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme o Artigo 18 da LGPD, você, como titular dos dados, tem o direito de solicitar a qualquer momento:

  • A confirmação da existência de tratamento de seus dados.

  • O acesso aos dados que possuímos sobre você.

  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

  • A revogação do consentimento para uso dos seus dados em campanhas de marketing.

7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou tratar de qualquer assunto relacionado à proteção dos seus dados, entre em contato diretamente com o responsável pela operação:

Responsável: Pedro Henrique Puntel Sant’Ana 

E-mail: [pedro@puntelmarketing.com] 

Local de Operação: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil.

Responderemos à sua solicitação no prazo legal estipulado pelas autoridades brasileiras.